Подключение сайта

Завести сайт #

Меню в правом верхнем углу панели → «Сайты» → форма «Добавить сайт».

• Код сайта — латиница, цифры, точка и дефис (3–64 символа). Обычно это основной домен: shop.ru. Задаётся один раз и не меняется никогда: кодом помечаются диалоги, теги, файлы посетителей и ключи на устройствах.
• Короткое имя — как сайт подписан в карточке MAX («Диалог от Магазин») и на чипе диалога в списке.
• Домены — через запятую. Разрешены сам домен и любые его поддомены, так что shop.ru покрывает и www.shop.ru, и test.shop.ru. Кириллица приводится к техническому виду автоматически, www. снимается, лишнее из адреса (https://, путь) отбрасывается.

Не примет: домен уровня зоны (ru, com.ru, рф) — он открыл бы виджет всей зоне; и домен, уже занятый другим сайтом, в том числе как поддомен — иначе непонятно, чьи это диалоги.

Список доменов своего сайта администратор сайта правит сам — в блоке «Подключение». Добавили поддомен для тестовой копии или второй домен магазина — сохранили, и виджет там заработал в течение минуты.

Вставить виджет на сайт #

В блоке «Подключение» у каждого сайта лежит готовая строка. Её нужно вставить перед закрывающим </body> на всех страницах:

<script src="https://app.direct-dialog.ru/widget.min.js?site=shop.ru" defer></script>

Параметр site сообщает виджету, какому сайту принадлежит диалог. На Tilda, WordPress и самописных сайтах вставка одинаковая — это обычный внешний скрипт. Ничего больше подключать не нужно: стили, шрифты и мобильная версия приезжают сами.

Проверить до установки #

Оформление и вопросы сайта можно посмотреть на нашей тестовой странице, не трогая сайт клиента:

https://app.direct-dialog.ru/test.html?site=shop.ru

Откроется обычная страница с виджетом именно этого сайта — с его цветами и его подсказками.

Выключить сайт #

Галочка «Сайт обслуживается». Снятая — виджет на сайте перестаёт работать (запросы с его домена больше не принимаются), но диалоги, теги и настройки остаются на месте. Удаления сайта в панели нет сознательно: удалять сайт с живой перепиской нечем.

Применяется сразу у того, кто нажал, и в течение минуты у остальных процессов — перезапуск не нужен.